ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΔΥΝΑΜΙΚΗΣ-ΠΡΟΟΠΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Abstract

Η εξ’ αποστάσεως εργασία αποτελεί ένα μοντέλο εργασίας το οποίο τείνει να καθιερωθεί. Οι τρέχουσες κοινωνικοοικονομικές συνθήκες και ο αντίκτυπος της πανδημίας Covid-19 σε όλες τις πτυχές της καθημερινότητας, έχουν αυξήσει σημαντικά την τηλεργασία. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η αξιολόγηση της εξ’ αποστάσεως εργασίας στη δημόσια διοίκηση, μέσα από την εφαρμογή της, τη δυναμική που παρουσιάζει, αλλά και τις προοπτικές εξέλιξης. Για την εκπόνηση της εργασίας, διεξήχθη έρευνα σε 71 απασχολούμενους σε φορείς της δημόσιας διοίκησης. Σκοπός της έρευνας ήταν να διερευνηθούν οι απόψεις απασχολούμενων στη δημόσια διοίκηση, για την αποτελεσματικότητα της εξ’ αποστάσεως απασχόλησης και των προοπτικών που δημιουργούνται για τη βελτίωση της απόδοσης. Η υλοποίηση της έρευνας πραγματοποιήθηκε με ποσοτική προσέγγιση, ενώ το εργαλείο συλλογής δεδομένων ήταν το ερωτηματολόγιο. Γενικότερα, παρατηρήθηκε μια μέτρια ικανοποίηση των υπαλλήλων της δημόσιας διοίκησης στην εξ’ αποστάσεως εργασία, μιας και έχουν ανάγκη περαιτέρω εκπαίδευσης, αποτελεσματικότερης επικοινωνίας με τους φορείς και συναδέλφους, καθώς και την τήρηση ενός καθορισμένου ωραρίου εργασίας. Επίσης, διαπιστώθηκε ότι, οι απασχολούμενοι στη δημόσια διοίκηση με τη μέθοδο της εξ’ αποστάσεως εργασίας, είναι περισσότερο διστακτικοί στην εφαρμογή συστήματος αξιολόγησης της απόδοσης, μιας και δεν θεωρούν ότι μπορεί να συμβάλλει σημαντικά προς αυτήν την κατεύθυνση.