ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

Abstract

Τα τελευταία χρόνια έχει παρατηρηθεί μια αλματώδης αύξηση της χρήσης του διαδικτύου απ’ όλο και μεγαλύτερες ομάδες ανθρώπων. Έτσι δημιουργήθηκε η ανάγκη εκτίμησης της γνώμης των χρηστών του διαδικτύου για θέματα άλλοτε μικρής και άλλοτε μεγαλύτερης σημασίας. Για να συμβεί αυτό είναι απαραίτητο να υπάρχουν τα κατάλληλα εργαλεία για τη δημιουργία ερευνών και δημοσκοπήσεων στο διαδίκτυο. Η παρούσα πτυχιακή εργασία έχει ως στόχο το Σχεδιασμό τη Κατασκευή αλλά και τη Διεξαγωγή διαδικτυακής έρευνας σχετικά με την επίδραση των Μ.Μ.Ε στη συμπεριφορά του καταναλωτή. Στο πλαίσιο αυτής της εργασίας παρουσιάζονται οι στόχοι και οι μορφές της έρευνας μάρκετινγκ, οι πηγές πληροφοριών καθώς και τα είδη της έρευνας που υπάρχουν. Επιπλέον γίνεται ανάλυση στα στάδια διεξαγωγής μιας έρευνας. Στο επόμενο κεφάλαιο εξετάζονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της διαδικτυακής έρευνας σε σχέση με τις παραδοσιακές μεθόδους καθώς και τους κινδύνους του διαδικτύου. Στη συνέχεια, μελετώνται και παρουσιάζονται τα χαρακτηριστικά και οι λειτουργικές προδιαγραφές των διαδικτυακών εργαλείων για την ανάπτυξη ερωτηματολογίων που υπάρχουν στην αγορά. Γίνεται ανάλυση των στόχων και των χαρακτηριστικών του ερωτηματολογίου, αναφορά στο διάγραμμα επικοινωνίας μεταξύ ερευνητή και ερωτώμενου καθώς και ανάλυσης της διαδικασίας του σχεδιασμού του ερωτηματολογίου. Η εργασία περιλαμβάνει τη διαδικασία της δειγματοληψίας, ανάλυση της μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε, των στόχων, του δείγματος ,των αποτελεσμάτων καθώς και προτάσεις της έρευνας.