Επιτομή:
Η παρούσα πτυχιακή πραγματοποιήθηκε, με τη μορφή ποσοτικής έρευνας, στα πλαίσια του προγράμματος σπουδών του τμήματος Διοίκησης Οικονομίας & Επικοινωνίας Τουριστικών και Πολιτιστικών Μονάδων και χωρίζεται σε τέσσερα βασικά κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο αναφέρεται στην τουριστική βιομηχανία, γενικά ανά περιόδους, αλλά και κατά την περίοδο του κορονοιού. Το δεύτερο κεφάλαιο σχετίζεται με την επικοινωνία γενικά, ειδικότερα τον ορισμό και μοντέλα επικοινωνίας. Στο τρίτο κεφάλαιο αναλύονται δουλεύοντας σε ομάδες εργασίας και ομάδες συνεργασίας.