Η εταιρική κοινωνική ευθύνη για τις επιχειρήσεις, οφέλη και πρακτικές

Abstract

Ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αναφέρεται σε ενέργειες επιχειρήσεων που αποσκοπούν στην επίλυση περιβαλλοντικών και κοινωνικών ζητημάτων. Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις οφείλουν να αναγνωρίζουν την ευθύνη που έχουν απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον. Για το λόγο αυτό, στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη κατέχει σημαντικό στρατηγικό ρόλο. Αυτό αποδεικνύεται και από τον έντονο ρόλο της στον τραπεζικό κλάδο. Στην παρούσα εργασία αρχικά διερευνάται η έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και στη συνέχεια παρουσιάζονται τα έργα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης τριών τραπεζών, της Εθνικής Τράπεζας, της Τράπεζας Πειραιώς και της Eurobank. Στη συνέχεια, πραγματοποιούνται τρεις συνεντεύξεις από βασικά στελέχη των τριών Τραπεζών με αποτέλεσμα να μας οδηγήσουν σε ορισμένα συμπεράσματα. Τέλος, αναλύεται ένα ερωτηματολόγιο που στόχο έχει να εξετάσει πως το κοινό αντιλαμβάνεται τα δείγματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης των τριών τραπεζών αλλά και να ερμηνεύσει την εξοικείωση του κοινού με την έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.