Η διαδικασία πρόσληψης, διαχείρισης προσωπικού και η επίδραση του εργασιακού περιβάλλοντος στην απόδοση και συμπεριφορά των εργαζομένων στις επιχειρήσεις

Abstract

Η επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων και των εργοδοτών καθώς και μεταξύ τους σχέσεις συμβάλουν στην άμεση αποδοτικότητα της επιχείρησης καθώς και της επίτευξης του επιθυμητού αποτελέσματος. Οι συνθήκες ασφάλισης και εργασίας έρχονται να αποτελέσουν αρκετά σημαντικό κομμάτι στην απόδοση των εργαζομένων, διότι συνθήκες όπως ρατσισμός , εμφάνιση ανασφάλιστων εργαζομένων επηρεάζουν σε κάποιο βαθμό τον τρόπο εργασίας των εργαζομένων. Η αξιολόγηση εμφανίζει τα προβλήματα που μπορεί να έχει η επιχείρηση. Η διαδικασία της αξιολόγησης γίνεται από αρμόδιο άτομο μέσα από την επιχείρηση ή από μια εξωτερική. Στην οποία εμφανίζονται τα άτομα που είναι πιο ικανά μέσα στην επιχείρηση ,ποια θέση είναι καλύτερη ανάλογα με τις δυνατότητες του κάθε ατόμου, πρόσληψη ή απόλυση ατόμου .Η πρόσληψη νέων εργαζομένων γίνεται με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης . Το θέμα της πτυχιακής μας εργασίας αφορά τόσο τις διαπροσωπικές σχέσεις των υπαλλήλων σε μια μέση επιχείρηση όσο και τους τρόπους με τους οποίους οι εργοδότες επιλέγουν να εκτελέσουν τη διαδικασία πρόσληψης. Για να εξετάσουμε τον παραπάνω προβληματισμό κάναμε χρήση της διαδικασίας του ερωτηματολογίου μέσω των οποίων οι ερωτηθέντες τέθηκαν να απαντήσουν σε έναν αριθμό απαντήσεων, μέσω των οποίων βγάλαμε συμπεράσματα τα οποία παραθέτονται στο τελευταίο κεφάλαιο της εργασίας. Διαφορετικά ερωτηματολόγια δόθηκαν τόσο στους εργαζόμενους όσο και στους εργοδότες από διαφορετικές ομάδες επιχειρήσεων (τουριστικά γραφεία, εκπαιδευτικοί ιδιωτικού τομέα, λογιστικά-ασφαλιστικά γραφεία) που με τη σειρά τους κλήθηκαν να απαντήσουν με ειλικρίνεια και εχεμύθεια. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιήσαμε για την ανάρτηση των ερωτηματολογίων ήταν το google docs, e-mail καθώς και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το διαδίκτυο αλλά και τη μέθοδο door-to-door για πιο άμεση ανταπόκριση. Στη συνέχεια έγινε χρήση του προγράμματος Microsoft Excel για την ανάλυση του ερωτηματολογίου και την εμφάνιση συσχετίσεων μεταξύ κάποιων ερωτήσεων.