Επιτομή:
Η συγκεκριμένη πτυχιακή εργασία πραγματεύεται ένα ζήτημα που η σημαντικότητά του έχει πάρει έκταση ιδίως τη σημερινή εποχή. Ο πολλαπλασιασμός των επιχειρήσεων, ο ανταγωνισμός, οι γρήγοροι ρυθμοί εξέλιξης και η παγκοσμιοποίηση είναι μερικοί μόνο από τους παράγοντες που καθιστούν επιτακτική την ανάγκη για εύρεση και αναγνώριση των καλύτερων τρόπων διοίκησης. Ο απώτερος σκοπός, η ικανοποίηση του πρωταρχικού στόχου που κάθε παραγωγικής μονάδας θέτει, το κέρδος.
Ο ανθρώπινος παράγοντας, είναι ο κρίκος από τον οποίο εξαρτάται η επιτυχία κάθε επιχείρησης, άρα αποτελεί μείζον ζήτημα η εύρεση κινήτρων και τεχνικών ώστε να υποκινηθεί ο άνθρωπος για τη μέγιστη απόδοση του. Όταν όμως η απόδοσή του δεν εξαρτάται μόνο από κίνητρα και προοπτικές ; Όταν το στρες και οι εργασιακές σχέσεις μπορούν να δημιουργήσουν εμπόδια στην εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης;
Μέσα από αυτή την εργασία λοιπόν, θα γίνει κατανοητό πώς τα διοικητικά στελέχη μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση των εργαζομένων με την συμπεριφορά τους ή και με την χρήση τεχνικών που έχουν προκύψει μέσα από θεωρίες, αλλά και πως μπορεί μια επιχείρηση να ανταπεξέλθει και να αντιμετωπίσει το εργασιακό στρεςπου όπως θα δούμε μέσα από την ερευνά μας σε ελληνικές επιχειρήσεις, έχει αυξηθεί αρκετά μετά την οικονομική κρίση που βιώνει η χώρα μας.
