Η σημασία της στρατηγικής μάρκετινγκ και οι τεχνικές πειθούς που χρησιμοποιούνται απο τις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου μέσω των ΜΜΕ σε περίοδο οικονομικής κρίσης

Abstract

Σκοπός στην παρούσα πτυχιακή εργασία είναι η μελέτη των στρατηγικών μάρκετινγκ και των τεχνικών πειθούς που χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου μέσω των ΜΜΕ σε περίοδο οικονομικής κρίσης, όπως αυτή που βιώνει σήμερα η χώρα μας. Το πρώτο μέρος της εργασίας, αποτελεί ένα εισαγωγικό κεφάλαιο στις στρατηγικές μάρκετινγκ που ακολουθούνται γενικότερα στις επιχειρήσεις. Πιο συγκεκριμένα, έγινε λόγος για τον καθορισμό των στόχων μάρκετινγκ, για το σχέδιο μάρκετινγκ, για τα οφέλη του marketing plan, καθώς και για την πολιτική ανταγωνισμού μεταξύ των επιχειρήσεων και των παραγόντων που τον επηρεάζουν. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάσαμε εν συντομία, την πορεία της οικονομικής κρίσης στην Ελλάδα, καθώς και κατά πόσο και με ποιον τρόπο επηρέασε τον τομέα του μάρκετινγκ στις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου. Το τρίτο κεφάλαιο αφορά στο μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου και πιο αναλυτικά, στην εφαρμογή των μεθόδων μάρκετινγκ από πλευράς των επιχειρήσεων όπως το direct marketing και οι μορφές του, καθώς και στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το τέταρτο κεφάλαιο αφορά στις τεχνικές που χρησιμοποιούν τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης για την προβολή των προϊόντων και των υπηρεσιών. Αναλυτικότερα, αναφερθήκαμε στη σημασία της επιλογής των ιδανικών μέσων, στους τύπους διαφήμισης σε σχέση με το προϊόν και την επιχείρηση καθώς και στις διαφημιστικές τεχνικές που χρησιμοποιούνται. Παρουσιάσαμε τον τρόπο διαμόρφωσης του διαφημιστικού κειμένου, αλλά και τα τεχνικά μέσα προβολής του διαφημιστικού μηνύματος. Στο πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάσαμε τις μεθόδους προσέλκυσης της προσοχής του καταναλωτή, υπογραμμίζοντας τη σημασία του μάρκετινγκ, προβάλλοντας τους παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του καταναλωτή, αλλά και τη στάση τους απέναντι στη διαφήμιση.