Επιτομή:
Τα μουσεία ξεκίνησαν ως ιδιωτικές συλλογές για να φτάσουν σήμερα σε ένα θεσμό δημόσιου χαρακτήρα. Η μορφή ενός μουσείου μεταβάλλεται συνεχώς, ανάλογα με τις ιστορικές, κοινωνικές, πολιτικές, πολιτισμικές και οικονομικές συνθήκες της εκάστοτε εποχής. Στην παρούσα εργασία παρουσιάζεται μια συνοπτική ιστορία του θεσμού του μουσείου και της σχέσης του με το κοινό. Θα επιχειρήσουμε, δηλαδή, να εξηγήσουμε πως το μουσείο προσπαθεί να προσελκύσει επισκέπτες και να τους φέρει σε επαφή με τα εκθέματα. Τις τελευταίες δεκαετίες τα μουσεία διεξάγουν ορισμένες έρευνες κοινού, ώστε να κατανοήσουν τις προσδοκίες που έχουν οι θεατές από τα πολιτιστικά ιδρύματα. Η αξιολόγηση του κοινού βοηθά τους οργανωτές των εκθέσεων να σχεδιάζουν καλύτερα τις εκθέσεις και να αποφεύγουν να επαναλάβουν τυχόν προβλήματα που εντόπισαν οι θεατές. Εμείς στην εργασία αυτή κάνουμε μια επισκόπηση αυτών των ερευνών με αναφορά στις μεθόδους και στα προβλήματα αξιολόγησης. Στο τέλος, εξετάζουμε μια περίπτωση έκθεσης του Βρετανικού Μουσείου, «Το Χατζ: Ταξίδι στην καρδιά του Ισλαμ», και την αξιολόγησή της. Μέσα από τη μελέτη της παρουσίασης της έκθεσης, των ερωτημάτων και των απαντήσεων της αξιολόγησης κατανοήσαμε το στόχο του Μουσείου, τις απαιτήσεις και τα κίνητρα των θεατών.
