Το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης του νοσηλευτικού προσωπικού

Abstract

ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Η συναισθηματική εξάντληση, το αίσθημα απογοήτευσης από την εργασία, οι υψηλές προσδοκίες, ο φόρτος εργασίας, η σχέση εργασίας – μισθού, οι συνθήκες εργασίες και το είδος του επαγγέλματος, αποτελούν βασικούς παράγοντες που μπορεί να οδηγήσουν στην επαγγελματική εξουθένωση των εργαζομένων. Λόγω της φύσης του επαγγέλματος του νοσηλευτή και της καθημερινής επαφής του με άτομα που έχουν ανάγκη για παροχή υπηρεσιών υγείας, το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης παρουσιάζει αυξημένες πιθανότητες εκδήλωσης σε αυτούς. ΜΕΘΟΔΟΣ. Για την συλλογή των πληροφοριών χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο, αυτοσυμπληρούμενο ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε αντίστοιχη έρευνα και εγκρίθηκε η χρήση του από τον ερευνητή που το σχεδίασε. Η επίδοση του ερωτηματολογίου έγινε σε νοσηλευτές που απασχολούνται στους Νομούς Αχαΐας και Μεσσηνίας. Συλλέχθηκαν 200 ερωτηματολόγια. Η ανάλυση έγινε χρησιμοποιώντας το στατιστικό πακέτο SPSS. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ. Όσον αφορά το κατά πόσο οι ίδιοι είναι ικανοποιημένοι από το συγκεκριμένο επάγγελμα, διαπιστώνεται ότι και στους δύο νομούς, οι νοσηλευτές έχουν καλή διάθεση τόσο πριν όσο και κατά την διάρκεια και τέλος της εργασίας τους. Παρόλο που οι επαγγελματίες απάντησαν κατά κύριο λόγο ότι δεν αισθάνονται καθόλου απογοητευμένοι από την δουλειά τους, όσον αφορά την επαγγελματική εξουθένωση απάντησαν λίγο έως αρκετά. Σε αυτό φαίνεται να επιδρά η γενικότερη κοινωνικοοικονομική κατάσταση της χώρας, η οποία δημιουργεί καταστάσεις στρες και άγχους για τους νοσηλευτές. Αναφορικά με τα συναισθήματα που τους προκαλεί η επαφή με τον κόσμο, οι νοσηλευτές θεωρούν ότι δεν έχει αλλάξει η στάση τους αλλά και η ευαισθησία τους απέναντι στους ασθενείς τους. Τέλος, ο φόρτος εργασίας φαίνεται να προκαλεί στους νοσηλευτές διάφορα συμπτώματα και συναισθήματα, τα σημαντικότερα των οποίων είναι η υπερένταση, τα μυοσκελετικά προβλήματα, οι κεφαλαλγίες, το άγχος, ο εκνευρισμός και οι συναισθηματικές εκρήξεις. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ. Τόσο στην περίπτωση του Νομού Αχαΐας, όσο και στον Ν. Μεσσηνίας, οι νοσηλευτές φαίνεται να μην αντιμετωπίζουν κάποιο σημαντικό πρόβλημα πρόκλησης burn out. Παρ’ όλα αυτά, από την συγκριτική ανάλυση μεταξύ των δύο νομών παρατηρείται ότι, οι νοσηλευτές που εργάζονται στον Ν. Μεσσηνίας εμφανίζουν γενικά περισσότερες πιθανότητες για επαγγελματική εξουθένωση, σε σχέση με τους νοσηλευτές που απασχολούνται σε νοσοκομεία του νομού Αχαΐας.