Μελέτη καταναλωτικής συμπεριφοράς ως εργαλείο του μάρκετινγκ απο τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Abstract

Η παρούσα εργασία στοχεύει στο να αναδείξει τη σημασία και την επίδραση των κοινωνικών δικτύων στην καταναλωτική συμπεριφορά των ατόμων. Παράλληλα, διερευνάται ο βαθμός στον οποίο το διαδικτυακό μάρκετινγκ μπορεί να επηρεάσει θετικά τις πωλήσεις των επιχειρήσεων που έχουν παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα και χρησιμοποιούν λοιπές διαδικτυακές υπηρεσίες για την προώθησή τους. Για το σκοπό αυτό διενεργήθηκε έρευνα με το διαμοιρασμό ερωτηματολογίων ηλεκτρονικά και αναλύθηκαν τα σχετικά αποτελέσματα με τη βοήθεια του στατιστικού εργαλείου SPSS. Μελετώντας τα αποτελέσματα αυτά, διαπιστώνεται ότι τα κοινωνικά δίκτυα και η παρουσία προϊόντων σε αυτά, επηρεάζουν την αγοραστική συμπεριφορά και καταναλωτικές αποφάσεις των ατόμων, ενώ για τους συμμετέχοντες, σημαντική είναι η διαδικτυακή παρουσία των επιχειρήσεων