Οι νέες τεχνολογίες διαμορφώνουν νέα μοντέλα φιλοξενίας στην τουριστική βιομηχανία, τα smart hotels.Παρουσίαση των smart hotels της Ελλάδας

Abstract

Οι τεχνολογίες είναι μέρος της καθημερινότητας του ανθρώπου μέσω ποικίλων τρόπων. Κάθε καινοτόμα ιδέα ή επίτευγμα της επηρεάζει άμεσα όλους τους κλάδους που σχετίζονται με τον άνθρωπο. Από αυτούς δε θα μπορούσε να λείπει ο κλάδος της φιλοξενίας και του τουρισμού, ο οποίος παρουσιάζεται άμεσα συνδεδεμένος με τα επιτεύγματα της τεχνολογίας και όχι μόνο. Αρχικά, θεωρήθηκε συνετό να παρουσιαστεί με μια μικρή εισαγωγή τι είναι η ξενοδοχειακή βιομηχανία και ο βαθμός σημαντικότητα της. Τα χαρακτηριστικά του σύγχρονου τουρισμού είναι εκείνα που θα βοηθήσουν τον αναγνώστη να κατανοήσει του λόγους που οι καταναλωτές έχουν προτρέξει σε αυτή τη διαφοροποιημένη από τις συνηθισμένες κατηγορίες ξενοδοχείων. Οι κατηγορίες όπου διακρίνεται η ξενοδοχειακή βιομηχανία αποτελούν τον προθάλαμο για να μπορέσουμε να εξηγήσουμε την κατηγορία που μας ενδιαφέρει και πώς έγινε μία από τις πιο σημαντικές στον κλάδο του τουρισμού. Έπειτα, θα αναλυθεί σε βάθος η κατηγορία ξενοδοχειακών «SmartHotel». Πώς ξεκίνησε η φιλοσοφία τους, ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και φυσικά πότε ήρθε στη χώρα μας και ποιες είναι οι αντίστοιχες παροχές του για τον καταναλωτή. Οι τεχνολογίες που συνάδουν με τα μοντέλα φιλοξενίας είναι ποίκιλες, η προσφορά τους στον κλάδο του τουρισμού όλο και αυξάνει, αυξάνοντας βέβαια και τις απαιτήσεις των καταναλωτών για παραπάνω. Η εφαρμογή τους έχει ήδη ξεκινήσει και θα αναλυθεί μέσω παραδειγμάτων και γίνεται έρευνα και για τα επόμενα στάδια. Όμως, διαπιστώνεται πώς υπάρχει μια γενική ανησυχία, τόσο από τους εγκέφαλους των ιδεών όσο και από τους ίδιους τους καταναλωτές για το αν οι τεχνολογίες αυτές είναι συμβατέςμετο σύνολο. Τα συμπεράσματα έρχονται να απαντήσουν τα ερωτήματα και να λύσουν τις αμφιβολίες που έχουν γεννηθεί.