Ηλεκτρονική τουριστική αγορά και μελλοντικές προοπτικές στην οικονομία του διαμοιρασμού. Μελέτη περίπτωσης "Πλατφόρμα Airbnb".

Abstract

Το κείμενο αυτό επιχειρεί την καταγραφή και ανάλυση της πλατφόρμας ανταλλαγής εξοχικής/τουριστικής κατοικίας AirBnB, καθώς και των επιπτώσεων που η λειτουργία της έχει επιφέρει στην οργάνωση των δικτύων διανομής υπηρεσιών τουριστικής φιλοξενίας άμεσα και έμμεσα. Οι επιπτώσεις αυτές που μπορεί να αφορούν και άλλους τομείς του τουρισμού, και πρέπει να λάβουμε υπόψιν μας ότι δεν είναι πάντοτε θετικές. Πολλές και ποικίλες αντιδράσεις έχουν κατά καιρούς δημοσιοποιηθεί από επίσημους φορείς του τουρισμού όπως το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, και ο ΣΕΤΕ (Υφαντής, 2017). Οι αντιδράσεις αυτές, ως επί των πλείστων, είναι ιδιαίτερα έντονες και κατά κύριο λόγο επικριτικές, εξαιτίας των αλληλεπιδράσεων με τους κλασικούς παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας. Στην προσπάθεια ανάλυσης της πλατφόρμας, γίνεται αναδρομή στην ιστορική εξέλιξη της πλατφόρμας Airbnb, στην ίδρυσή της, την εξέλιξη και ανάπτυξή της ως ενός από τους πλέον σημαντικούς παράγοντες ενοικίασης τουριστικών καλυμμάτων, και τέλος την πιθανή εξέλιξη στο σύγχρονο πλαίσιο λειτουργίας του τουριστικού κλάδου με τον έντονο ανταγωνισμό και τον διαμοιρασμό πληροφοριών και άλλων στοιχείων όπως απόψεις, κριτικές και λοιπά. Παράλληλα, παρουσιάζονται οι πλέον πρόσφατες εξελίξεις στις παρεχόμενης υπηρεσίες της πλατφόρμας, οι οποίες ξεφεύγουν πλέον από την παροχή διαμεσολάβησης και διαμοιρασμού κατοικίας σε άλλες μορφές που σχετίζονται γενικότερα με τον τουρισμό. Στόχος του κειμένου είναι να καταγραφούν απόψεις για τις μελλοντικές εξελίξεις στον κλάδο διαμοιρασμού υπηρεσιών στον τουρισμό σε γενικότερο επίπεδο και επιπρόσθετα, να καταγραφούν απόψεις σχετικά με την πορεία που θα ακολουθήσουν αυτές οι υπηρεσίες. Στην προσπάθεια αυτή, οι συγγραφείς επεδίωξαν την διερεύνηση στην ελληνική πραγματικότητα τις επιπτώσεις της εφαρμογής αυτού του μοντέλου προβολής και προώθησης τουριστικών υπηρεσιών και την καταγραφή πιθανών μελλοντικών επιπτώσεων εξίσου.