Επιρροή του διαδικτύου στον τουριστικό κλάδο.

Abstract

Εισαγωγή: Ο αυξανόμενος ρόλος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στον τουρισμό είναι όλο και περισσότερο ένα αναδυόμενο ερευνητικό θέμα. Τα κοινωνικά μέσα διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο σε πολλές πτυχές του τουρισμού, ιδίως όσον αφορά τις συμπεριφορές αναζήτησης και λήψης αποφάσεων, την προώθηση του τουρισμού και την εστίαση στις βέλτιστες πρακτικές για την αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές. Η αξιοποίηση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την εμπορία τουριστικών προϊόντων έχει αποδειχθεί εξαιρετική στρατηγική. Σκοπός: Η μελέτη και καταγραφή των στάσεων και απόψεων των καταναλωτών σχετικά με την επιρροή των κοινωνικών δικτύων στην επιλογή του τουριστικού προϊόντος. Μεθοδολογία: Το ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε δημιουργήθηκε μετά από την βιβλιογραφική ανασκόπηση παρόμοιων ξενόγλωσσων ερευνών, ενώ τροποποιήθηκαν ορισμένα ζητήματα που έχριζαν αλλαγής σε συνεργασία και με τον επιβλέπων καθηγητή Συμπεράσματα : Το 91,2% του δείγματος χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για την επιλογή του τουριστικού του προορισμού. Το 70,6% του δείγματος θεωρεί πως το διαδίκτυο κάνει τον τουρισμό πιο οικονομικό. Το 95,1% του δείγματος θεωρεί πως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να καλύψουν γενικά τις ανάγκες των καταναλωτών σχετικά με την επιλογή ενός ξενοδοχείου.