Ηγεσία και συναισθηματική νοημοσύνη στη διοίκηση πολιτιστικών και τουριστικών μονάδων.

Abstract

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετήσει την σχέση μεταξύ της ηγεσίας και της συναισθηματικής νοημοσύνης και να αναδείξει την σημασία της στην διοίκηση των πολιτιστικών και τουριστικών μονάδων. Η εργασία διαιρείται σε έξι κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στο θεωρητικό πλαίσιο της ηγεσίας, όπου καταγράφεται ο ορισμός της και οι θεωρητικές της προσεγγίσεις, ενώ γίνεται επίσης αναφορά στα στυλ ηγεσίας. Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζεται η έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης και καταγράφονται επίσης τα θεωρητικά της μοντέλα. Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στην διοίκηση των τουριστικών επιχειρήσεων. Αρχικά καταγράφονται τα είδη τους και στην συνέχεια παρουσιάζονται τα βασικά στοιχεία της διοίκησης, καθώς και ο ρόλος της ηγεσίας σε αυτές. Στο τέταρτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στην διοίκηση των πολιτισμικών μονάδων. Αρχικά δίνονται οι ορισμοί της πολιτισμικής βιομηχανίας και των πολιτισμικών μονάδων και καταγράφονται τα διαφορετικά είδη τους, ενώ στην συνέχεια γίνεται αναφορά στην διοίκηση και τον ρόλο της ηγεσίας στις πολιτισμικές μονάδες. Στο πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η σχέση μεταξύ της ηγεσίας και της συναισθηματικής νοημοσύνης και γίνεται αναφορά στις θεωρίες που συνδέουν τις δύο έννοιες, καθώς και στα χαρακτηριστικά του συναισθηματικά νοήμων ηγέτη. Τέλος στο έκτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στην ηγεσία και την συναισθηματική νοημοσύνη, και στον ρόλο που έχουν στην διοίκηση των τουριστικών και πολιτισμικών μονάδων. Τα σημαντικότερα στοιχεία συνοψίζονται στο τέλος της εργασίας, στην ενότητα των συμπερασμάτων