Η διερεύνηση και οι απόψεις των νοσηλευτών για το σύνδρομο Mobbing: ;Έρευνα στο ν. Αχαίας

Abstract

Εισαγωγή: Ο εκφοβισμός λαμβάνει χώρα όταν ένα ή περισσότερα άτομα συστηματικά και με την πάροδο του χρόνου αισθάνονται ότι έχουν υποβληθεί σε αρνητική μεταχείριση από την πλευρά ενός ή περισσοτέρων προσώπων και εκθέτονται σε μία κατάσταση όπου η μεταχείριση αυτή οδηγεί στο να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην υπεράσπιση του εαυτού τους εναντίον τους. Σύμφωνα με τη διεθνή βιβλιογραφία το σύνδρομο «mobbing» είναι συχνό φαινόμενο στους τομείς υγείας. Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει την εμφάνιση του φαινομένου αυτού στο νοσηλευτικό προσωπικό των νοσοκομείων του Νομού Αχαΐας. Μεθοδολογία: Για τη διερεύνηση του φαινομένου «mobbing» στους νοσηλευτές χρησιμοποιήθηκε το επισυναπτόμενο ερωτηματολόγιο Negative Acts Questionnaire- Revised (NAQ- R) του οποίου ο δείκτης αξιοπιστίας Chrobanch Alpha ήταν ίσος με 0.854. Oι νοσηλευτές καλούνται να απαντήσουν σε 9 δημογραφικά ερωτήματα και σε 22 ερωτήσεις που αφορούν το πόσο συχνά ή όχι είναι θύματα εργασιακού εκφοβισμού. Επιπλέον κατασκευάστηκε ηλεκτρονική πλατφόρμα λόγω των δύσκολων συγκυριών που προκάλεσε η πανδημία Covid- 19. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα συμπληρώθηκε από το Σύλλογο Διπλωματούχων Νοσηλευτών Χειρουργείου. Συνολικά συμμετείχαν 108 νοσηλευτές. Η στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε με το πρόγραμμα SPSS 25.

Αποτελέσματα: Η συντριπτική πλειοψηφία του δείγματος(76,9%) αποτέλεσαν θύματα mobbing. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν επίσης ότι οι γυναίκες δέχονται σε μεγαλύτερο ποσοστό(77,8%) ψυχολογική τρομοκρατία από ότι οι άνδρες. Επιπλέον η συντριπτική πλειοψηφία των νοσηλευτών(80,6%) που δεν κατείχαν θέση προϊσταμένου ανέφεραν σε μεγάλο ποσοστό επεισόδια του συνδρόμου mobbing. Επιπροσθέτως οι νοσηλευτές που εργάζονταν σε κλινικές ήταν στο μεγαλύτερο ποσοστό(84,3%) θύματα mobbing. Το επίπεδο σπουδών έπαιξε επίσης σημαντικό και καταλυτικό ρόλο στην εμφάνιση του φαινομένου, καθώς νοσηλευτές με πτυχίο ΤΕ δέχθηκαν σε μεγαλύτερο ποσοστό(77,4%) επεισόδια ψυχολογικής τρομοκρατίας σε σύγκριση με τους νοσηλευτές με πτυχίο ΠΕ.

Συμπεράσματα: Παρατηρώντας γενικά τα ευρήματα της έρευνας καθίσταται εμφανές ότι καταγράφονται πληροφορίες που δείχνουν σημαντικές ενδείξεις για την εμφάνιση του φαινομένου mobbing σε μεγάλο βαθμό στα μέλη του νοσηλευτικού προσωπικού και αυτό εφιστά την προσοχή στην αναγκαιότητα της ενημέρωσης και της λήψης μέτρων πρόληψης και προστασίας των εργαζομένων που είναι θύματα mobbing. H έρευνα έδειξε ότι η πλειοψηφία των εργαζομένων είναι θύματα mobbing. Συμπεραίνουμε λοιπόν από τα αποτελέσματα της έρευνας ότι οι νοσηλευτές που είναι υφιστάμενοι και δεν κατέχουν διοικητική θέση στο Νοσοκομείο είναι περισσότερο επιρρεπείς στο να υποστούν επεισόδια τρομοκρατικής παρενόχλησης και καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι η διάκριση των βαθμίδων μεταξύ ΤΕ και ΠΕ δημιουργεί επεισόδια mobbing μεταξύ των συναδέλφων που δεν κατέχουν τον ίδιο τίτλο σπουδών.

Λέξεις Κλειδιά: σύνδρομο mobbing, ψυχολογικός εκφοβισμός, εργασιακός εκφοβισμός