Επιτομή:
Πολλές πυροσβεστικές υπηρεσίες, ιδίως σε μικρότερες κοινότητες, έχουν έλλειψη προσωπικού λόγω περικοπών στον προϋπολογισμό, τόσο πριν όσο και μετά την έναρξη της πανδημίας COVID-19. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πυροσβεστικοί σταθμοί αναγκάστηκαν να συρρικνώσουν το προσωπικό τους - ή να κλείσουν εντελώς. Υπό το πρίσμα αυτών των προκλήσεων, οι φορείς των πυροσβεστικών υπηρεσιών αγωνίζονται να διατηρήσουν επαρκή εκπαίδευση, συμμόρφωση με την πολιτική, συντήρηση του εξοπλισμού και, το πιο ανησυχητικό, την ασφάλεια των ανταποκρινόμενων πυροσβεστών και των κοινοτήτων που υπηρετούν.
Η μετάβαση από την παλαιά τεχνολογία επικοινωνιών σε κινητές εφαρμογές και πλατφόρμες παρουσιάζουν μια ευκαιρία για επιτυχή έλεγχο των πυρκαγιών. Οι πυροσβέστες βασίζονται σε έγκαιρες, ακριβείς πληροφορίες που τους βοηθούν να λαμβάνουν αποφάσεις σε κλάσματα του δευτερολέπτου και οι διοικητές τους συχνά κατακλύζονται από μια ροή πληροφοριών που μπορεί να είναι δύσκολο να επεξεργαστούν. Οι κινητές πλατφόρμες μπορούν να χρησιμεύσουν ως πολλαπλασιαστής ισχύος, επιτρέποντας στους επικεφαλής και το προσωπικό της πυροσβεστικής να κερδίσουν έδαφος έναντι αυτών των άλλων επιχειρησιακών προκλήσεων.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν πλατφόρμες, όπως το Twitter και το Facebook, όχι μόνο επιτρέπουν να προβληθεί το καλό έργο που επιτελεί η πυροσβεστική υπηρεσία στην κοινότητα, αλλά και να προωθηθούν ενεργά αυτές οι εκδηλώσεις και πρωτοβουλίες. Αν και οποιαδήποτε παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι θετική για τα πυροσβεστικά τμήματα, μπορεί να διαμορφωθεί μια σταθερή εικόνα του τμήματος των Πυροσβεστών και του τρόπου με τον οποίο εξυπηρετεί την κοινότητα των πολιτών. Με όλο τον πληροφοριακό θόρυβο εκεί έξω, πρέπει να βρεθεί τρόπος να εξυπηρετηθούν οι πολίτες και να υπενθυμίζεται καθημερινά η αξία της ζωή του και οι κίνδυνοι με τους οποίους έρχονται αντιμέτωποι οι πυροσβέστες.
Επομένως, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα ισχυρό εργαλείο σε αυτή την προσπάθεια και μπορεί να αποφέρει θετικά αποτελέσματα στην απόσβεση των πυρκαγιών, αφού η ενημέρωση από και προς τους πολίτες μπορεί να αποβεί χρήσιμη.
