Online vs offline marketing

Abstract

Το marketing είναι σημαντικός παράγοντας για τις πωλήσεις προϊόντων μιας επιχείρησης καθώς μέσω αυτού, οι καταναλωτές έρχονται σε επαφή με την επιχείρηση και χτίζεται μια σχέση εμπιστοσύνης. Μέσω του marketing μια επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να κερδίσει νέους πελάτες, αλλά και να διατηρήσει τους ήδη υπάρχοντες με καινοτόμους τρόπους. Στην πτυχιακή μας εργασία αναλύουμε τις διαφορές των δύο σημαντικότερων κατηγοριών του marketing, το online και το offline marketing. Στο πρώτο κεφάλαιο αναλύουμε τον όρο marketing, πώς αυτό είναι αναγκαίο για την επιτυχία των επιχειρήσεων στις πωλήσεις και αναλύουμε ποιες είναι οι δύο βασικές κατηγορίες του. Στο δεύτερο κεφάλαιο, αναφερόμαστε αναλυτικά στο online marketing, ξεκινώντας από μια γνωριμία με το διαδίκτυο και το πώς αυτό εξελίχθηκε ώστε με τη βοήθεια του σήμερα να έχουμε όλες αυτές τις δυνατότητες. Στη συνέχεια, αναλύουμε κάποιες από τις βασικότερες κατηγορίες του online marketing, το Search Engine Optimization, το Content marketing αλλά και το Social Media marketing. Στο τέλος του κεφαλαίου, κάνουμε μια αναφορά στις διαφημιστικές καμπάνιες που μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν μέσω του διαδικτύου όπως καμπάνιες στο Facebook και στο google AdWords. Στη συνέχεια, θα συνεχίσουμε με τη δεύτερη σημαντική κατηγορία του marketing, το offline marketing. Σε αυτό το κεφάλαιο θα αναλύσουμε δύο από τις κατηγορίες του offline marketing, το street marketing και πως μπορεί να αποδώσει το marketing μέσω των ΜΜΕ. Στο τέταρτο κεφάλαιο, θα κάνουμε ανάλυση του online και του offline marketing, παρουσιάζοντας στατιστικά στοιχεία και επίσημες αναλύσεις από εταιρείες marketing και από στατιστικές επιχειρήσεις. Σε αυτό το κεφάλαιο θα φανεί η διαφορά του online από το offline marketing και ποιο από τα δύο θεωρείται πιο αποδοτικό και πιο προσοδοφόρο για τις επιχειρήσεις. Κλείνοντας την εργασία μας, στο πέμπτο κεφάλαιο πραγματοποιούμε μια εικονική ανάλυση περίπτωσης. Θέτουμε τον εαυτό μας σαν μία εταιρεία marketing την οποία επισκέπτεται μια start-up επιχείρηση με στόχο να τη συμβουλέψουμε στο νέο της ξεκίνημα, παρουσιάζοντας της την στρατηγική μας και το πλάνο για την προώθηση των προϊόντων της αλλά και για την αύξηση του πελατολογίου της. Τέλος, θα παρουσιαστούν οι δειγματοληψίες από το ερωτηματολόγιο που ετοιμάσαμε που αφορά την προτίμηση του δείγματος στο online ή το offline marketing.