Ηλεκτρονικό εμπόριο.

Abstract

Στο πρόσφατα παρελθόν οι συναλλαγές και αι αγορές του καταναλωτικού κοινού γινόταν με καθαρό συμβατικά μέσα. Αυτό βέβαια απαιτούσε σημαντική διάθεση χρόνου και πολλές φορές η εύρεση του κατάλληλου - επιθυμητού αντικειμένου ήταν κουραστική. Έτσι, με τα πέρας των ετών και παράλληλα με την αλματώδη ανάπτυξή του διαδικτύου, αναπτύχθηκαν ταχέως - ειδικό την τελευταία δεκαετία - οι ηλεκτρονικές συναλλαγές και οι αγορές μέσω διαδικτύου. Στις μέρες μας, αι αγορές μέσω διαδικτύου κερδίζουν διαρκώς «οπαδούς», όπου στατιστικώς τουλάχιστον 7 στους 10 προτιμούν το διαδίκτυο γκι την αγορά αγαθών. Έτσι, ο κλάδος των διαδικτυακών αγορών και ηλεκτρονικών συναλλαγών βαφτίστηκε ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, όπου στην Ευρώπη είναι ευρέως διαδεδομένα και αναπτύσσεται ραγδαία, στην Ελλάδα παρατηρείται κάποιο «μούδιασμα» και αλληγορία στην ανάπτυξή ταυ. Ενδεικτικό της καθυστερημένης του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αι 2 υπουργικές αποφάσεις 3035/Β2-48 και 7681/Β2-255 που προωθούν την διενέργεια δοκιμαστικής έρευνας. Παρόλα που αι παραπάνω υπουργικές αποφάσεις καθυστερούσαν την ανάπτυξη του, το ηλεκτρονικό εμπόριο διαδραματίζει σημαντικό μέρος στην καθημερινή μας ζωή και στις αγορές μας. Έτσι, η κυβέρνηση δημοσίευσε ένα Προεδρικό Διάταγμα (Π.Δ 131/2003) , όπου παράλληλα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2000/311ΕΚ ξεκαθάριζε το τοπίο στην χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Σήμερα, το ηλεκτρονικό εμπόριο. με την παράλληλη ανάπτυξη και βελτιστοποίηση των ηλεκτρονικών καταστημάτων (Ε-shops) έκαναν τις αγορές ξεκούραστες και ευχάριστες. Ανάλογα με τις ανάγκες και την ταυτότητα των συναλλαγών. κρίθηκε χρήσιμα να αναπτυχτούν διάφορες κατηγορίες, οι οποίες είναι : Ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ 1. Επιχείρηση με Επιχείρηση , 2. Επιχείρηση με Καταναλωτή, 3. Επιχείρηση με δημόσια διοίκηση και 4. Καταναλωτή με δημόσια διοίκηση. Ήδη, πλειάδα επιχειρήσεων, τόσο στην Ευρώπη όσο και στις Ηνωμένες Πολιτείες διαθέτουν τα προϊόντα τους μέσω του διαδικτύου. Στην Ελλάδα, αν και υπάρχει μα σχετική καθυστέρηση σε αυτά τον τομέα, οι εξελίξεις είναι σημαντικές και υπάρχουν ήδη αρκετές εταιρίες και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Επιπλέον υπάρχουν ήδη στη χώρα μας κα εταιρίες που προσφέρουν λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σε επιχειρήσεις που έχουν ανοίξει ή θα ήθελαν να ανοίξουν κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα. Το ηλεκτρονικό εμπόριο ενδείκνυται γιο επιχειρήσεις που παράγουν βιομηχανοποιημένα προϊόντα, τα οποία δεν διακρίνονται για τη μοναδικότητά τους και δεν χρειάζεται ο αγοραστής κατά κάποιο τρόπο να τα «δοκιμάσει» πριν τα αγοράσει, όπως βιβλία. Εισιτήρια, CD, διάφορα είδη δώρων, ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές. Αυτό βέβαια είναι ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου, που θα αναλύσουμε παρακάτω.