Επιτομή:
Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η κατανόηση της εμπορικής αξίας του περιεχομένου που παράγουν οι χρήστες, αλλά και η δυναμική τους στην ανάπτυξη των διαδικτυακών υπηρεσιών. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών συμβάλλουν σημαντικά στη βελτίωση της ανάπτυξης των ιστοσελίδων, δηλαδή τους δίνουν εμπορική δυναμική, αξία και επιφέρουν κέρδη. Τα συμπεράσματα που προέκυψαν είναι ότι το περιεχόμενο που παράγουν οι χρήστες είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις καθώς δημιουργεί δυνατούς δεσμούς μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη και είναι πολύ αποτελεσματικό στην προσέλκυση πελατείας και την προώθηση προϊόντων.