Χρήση εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας ανοιχτού και κλειστού λογισμικού στη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων - Μια μελέτη περίπτωσης

Abstract

Η επιχειρηματική ευφυία (BusinessIntelligence) αποτελεί μία διαδικασία μετατροπής της διαθέσιμης πληροφορίας σε γνώση και ευφυΐα. Εφαρμόζεται πλέον σε πολλές επιχειρήσεις με την χρήση διαφορετικών εργαλείων είτε τοπικά είτε στο cloud, με στόχοτην αξιοποίησή των δεδομένων τους με πιο αποδοτικό τρόπο. Στη παρούσα εργασία προσδιορίζεται αρχικά ο ορισμός της επιχειρηματικής ευφυίας μέσα στο χρόνο. Στη συνέχεια, επισημαίνεται ο τρόπος αξιοποίησης της επιχειρηματικής ευφυίας πραγματικού χρόνου από τις επιχειρήσεις. Επίσης, γίνεται αναφορά στο πλήθος των προμηθευτών εργαλείων επιχειρηματικής ευφυίας και στα είδη των εργαλείων με βάση τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα τους. Επιπλέον, παρουσιάζεται ένας συγκριτικός πίνακας εργαλείων των προτερημάτων και των αδυναμιών των πιο δημοφιλέστερων προμηθευτών επιχειρηματικής ευφυίας με βάση το Magic Quadrant της εταιρίας gartner για το 2018. Η εξόρυξη δεδομένων έρχεται να δώσει νέα ώθηση στην επιχειρηματική ευφυΐα και για αυτό το λόγο αναφέρεται η χρησιμότητα της σε διάφορους τομείς. Επιπλέον, προσεγγίζονται οι έννοιες της αυτοεξυπηρετούμενης επιχειρηματικής ευφυίας και της επιχειρηματικής ευφυίας στο cloud. Παρουσιάζονται κορυφαίες τάσεις στο συγκεκριμένο τομέα και γίνεται αναφορά της τεχνητής νοημοσύνης, της μηχανικής μάθησης, περιγράφονταςπαράλληλα τον υπερυπολογιστή IBMWatson. Στο πρακτικό μέρος της εργασίας πραγματοποιείται εφαρμογή του εργαλείου PowerBΙ και συγκεκριμένα του Power BI Desktop και του Power BI Service, σε δεδομένα που αφορούν κρυπτονομίσματα.