Επιτομή:
Η εκπαίδευση των τραπεζικών υπαλλήλων στην Ελλάδα έχει θεσπιστεί με Προεδρικό Διάταγμα και είναι υποχρεωτική. Οι δύο μεγαλύτερες τράπεζες στην Ελλάδα που είναι η Εθνική Τράπεζα και η Άλφα Τράπεζα έχουν κατανοήσει την αναγκαιότητα της εκπαίδευσης και έχουν διαμορφώσει ολόκληρα κτήρια σε μεγάλες πόλεις της Ελλάδας ώστε να πραγματοποιούνται εκπαιδευτικά σεμινάρια και μαθήματα προς το προσωπικό τους.
Το συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό οικονομικό περιβάλλον που δραστηριοποιούνται οι εμπορικές τράπεζες, τις έχει κάνει να στραφούν σε περισσότερα σεμινάρια προς το προσωπικό τους, αλλά και να προσπαθούν να καινοτομούν όσο γίνεται στα προϊόντα που προσφέρουν και στις υπηρεσίες τους.
Η οικονομική κρίση στην Ελλάδα που ξεκίνησε από τις αρχές του 2010 να διαφαίνεται στην Ελληνική κοινωνία, αλλά και η χρεωκοπία της μεγαλύτερης τράπεζας της Αμερικής της Lieman Brothers το 2008 προκαλώντας παγκόσμια οικονομική κρίση, έκανε όλα τα κράτη και επομένως και την Ελλάδα, να κατανοήσουν τόσο την σημαντικότητα της εργασίας ως προς το κοινωοικονομικό γίγνεσθαι όσο και την πολυπλοκότητα των εργασιών και των αποφάσεων που αντιμετωπίζουν καθημερινά.
Η λύση που βρέθηκε και προτάθηκε για όλα τα παραπάνω προβλήματα είναι η εκπαίδευση των υπαλλήλων και των στελεχών όλων των τραπεζών αλλά και η εξειδίκευση τους πάνω στα τραπεζικά προϊόντα. Η Κεντρική Τράπεζα της Ελλάδος έχει σημαντικό ρόλο ως προς αυτό, με την έννοια ότι διοργανώνει εξετάσεις για την πιστοποίηση τους.
Τέλος σημαντικό ρόλο έχει και το Ελληνικό τραπεζικό Ινστιτούτο το οποίο ανήκει στην Ελληνική Ένωση Τραπεζών το οποίο είναι φορέας προαγωγής, ανάπτυξης, εκπαίδευσης και κατάρτισης των τραπεζικών υπαλλήλων.
