Δημιουργία ηλεκτρονικού διαδικτυακού οδηγού χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων για τους νέους φοιτητές

Abstract

Ο στόχος της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού διαδικτυακού οδηγού χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται από το τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων Μεσολογγίου. Ο οδηγός θα δημιουργηθεί έτσι ώστε να παρέχει στους φοιτητές όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τις δυνατότητες του παρέχονται από τα ηλεκτρονικά εργαλεία του τμήματος. Ο ηλεκτρονικός οδηγός θα είναι σε μορφή υπερκειμένου και θα εμπεριέχει κείμενο με τις οδηγίες χρήσης των υπηρεσιών. Το κείμενο θα συνοδεύεται από εικόνες και βίντεο που θα παρουσιάζουν με οπτικοακουστικά μέσα τις οδηγίες χρήσης. Οι οδηγίες χρήσης της κάθε υπηρεσίας θα περιλαμβάνουν τις σημαντικότερες δυνατότητες που υποστηρίζει η συγκεκριμένη υπηρεσία και θα είναι χωρισμένες σε ομάδες παρόμοιων λειτουργιών. Παράλληλα, θα δημιουργηθεί ένας έντυπος οδηγός χρήσης για την κάθε υπηρεσία, ο οποίος θα περιέχει σε μορφή κειμένου τις οδηγίες της συγκεκριμένης υπηρεσίας που θα εμπεριέχονται στον ηλεκτρονικό οδηγό. Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολογγίου που θα παρουσιαστούν είναι: • η Υπηρεσία Διαχείρισης Κωδικού Χρήστη MyPassword, • το Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Μαθημάτων Open eClass, • η υπηρεσία StudentsWeb και • η υπηρεσία email Webmail. Οι οδηγίες που θα παρουσιαστούν προήλθαν μέσα από την περιήγηση στα παραπάνω εργαλεία, αλλά και από τα εγχειρίδια χρήσης που εμπεριέχονται σε καθένα από αυτά. Οι εικόνες που παρουσιάζονται έχουν προέλθει από Print Screen, ενώ η επεξεργασία και η αποθήκευση των αντίστοιχων στιγμιότυπων έγινε μέσω της εφαρμογής Ζωγραφική των Windows. Τα βίντεο εγγράφηκαν με τη βοήθεια λογισμικού Screencast, η οποία είναι μια μέθοδος μαγνητοσκόπησης της οθόνης ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή και παράλληλης ηχογράφησης από το μικρόφωνο του. Για την κατασκευή του υπερκειμένου της ιστοσελίδας χρησιμοποιήθηκε πρότυπο από την ιστοσελίδα https://freewebsitetemplates.com/, η οποία παρέχει δωρεάν υλικό για την κατασκευή προς όλους τους χρήστες του διαδικτύου σύμφωνα με τους όρους χρήσης (https://freewebsitetemplates.com/about/terms). Η παρουσίαση του οδηγού θα γίνει στα επόμενα κεφάλαια, τα οποία είναι μπορούν να ομαδοποιηθούν σε δύο μεγάλες κατηγορίες. Στην αρχή θα παρουσιαστούν γενικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται που αναλύονται στον ηλεκτρονικό οδηγό χρήσης. Στην συνέχεια θα παρουσιαστούν οι έντυποι οδηγοί χρήσης των εργαλείων και ο ηλεκτρονικός διαδικτυακός οδηγός.