Η επαγγελματική εξουθένωση στους λογιστές

Abstract

Το εργασιακό άγχος αποτελεί ένα ζήτημα που απασχολεί όλο και περισσότερο την επιστημονική κοινότητα και φυσικά τους εργαζόμενους και τους εργοδότες. Εξετάζοντας την ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία, αλλά και μέσα από βιωματικές εμπειρίες, γίνεται αντιληπτό πως τα επίπεδα του εργασιακού άγχους αυξάνονται σημαντικά. Κατ’ επέκταση, εκδηλώνονται σοβαρές ψυχοσυναισθηματικές αντιδράσεις, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν ακόμα και στο σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης. Το φαινόμενο αυτό, είναι πολυδιάστατο και αρκετά συχνό τα τελευταία χρόνια, διότι οι σύγχρονοι ρυθμοί ζωής, σε συνδυασμό με την αύξηση του ανταγωνισμού και των απαιτήσεων στο εργασιακό περιβάλλον, έχουν αυξήσει τις ώρες εργασίας και κατ΄επέκταση τις προκλήσεις που βιώνει ένας εργαζόμενος. Ένας κλάδος που πλήττεται είναι αυτός των λογιστών. Οι λογιστές καλούνται να αντιμετωπίσουν μια σειρά από προκλήσεις στην καθημερινότητά τους, και είναι απαραίτητη η ορθή επικοινωνία με τους πελάτες αλλά και μεταξύ τους. μέσα από την κλίμακα επαγγελματικής εξουθένωσης της Maslach (1982) πραγματοποιείται σχετική έρευνα, τα αποτελέσματα της οποίας παρατίθενται στο τελευταίο κεφάλαιο της εργασίας.